Techniciens HELPDESK Francophones ou Germanophones

Techniciens HELPDESK Francophones ou Germanophones pour un centre d’appel à Casablanca • Responsabilités du rôle : • La réception et gestion des tickets escaladés, • Le suivi et le traitement des incidents , • Le diagnostic complet de l’incident pour préparer l’intervention, • La saisie des incidents dont vous avez la responsabilité, • La prise en charge des incidents récurrents , • La qualité de la prestation du support informatique Francophones 5000 (salaire fixe) +1200 (prime de production Variable)+30 DHS prime de transport par jour travaillé si planifié au-delà de 21H) Germanophones 6000 (salaire fixe) +1500 (prime de Langue)+ 1200 (prime de production Variable) Pour postuler envoyez votre CV à cette adresse «fadwabennis1@gmail.com»